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Pflichtangaben nach § 5 TMG und Hinweise zum Datenschutz

Impressum & Datenschutz

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG
PflegePur / Pflegehilfe Hameln
Melanie Zick
Mühlenfeld 10a
31789 Hameln

Kontakt
Telefon: 05151 – 7909862
E-Mail: kontakt@pflegehilfe-hameln.de

Gewerbeanzeige nach § 14 GewO
Zuständig: Ordnungsamt der Stadt Hameln

Umsatzsteuer
Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Betriebshaftpflichtversicherung
Die Haftpflichtkasse VVaG, Darmstädter Str. 103, 64380 Roßdorf
Versicherungsnehmer: PflegePur, Inh. Melanie Zick, Mühlenfeld 10a, 31789 Hameln
Versicherungsschein-Nr.: 63482959/FK
Deckungssummen: 5.000.000 € für Personen- und Sachschäden, 100.000 € für Vermögensschäden, 3.000.000 € für Umweltschäden
Geltungsbereich: Deutschland

Berufsrechtliche Angaben
Berufsbezeichnung: Pflegefachfrau (Deutschland)
Tätigkeitsbereich: Beratung & Leistungen nach SGB XI
Es werden keine heilkundlichen Tätigkeiten ausgeübt.

Verantwortlich i. S. d. § 55 Abs. 2 RStV
Melanie Zick, Anschrift wie oben.

Verbraucherstreitbeilegung nach VSBG
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


Datenschutzerklärung (Art. 13 DSGVO)

1) Verantwortliche Stelle
PflegePur / Pflegehilfe Hameln – Melanie Zick
Mühlenfeld 10a, 31789 Hameln
E-Mail: kontakt@pflegehilfe-hameln.de

2) Hosting & Server-Logs
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, User-Agent). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Bereitstellung/Sicherheit). Löschung der Logfiles spätestens nach 14 Tagen.

3) Cookies & Reichweitenmessung (Matomo)
Wir nutzen Matomo Cloud zur anonymisierten Besuchsstatistik. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Kategorie „Statistik“) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert), Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser- und Geräteinformationen.
Empfänger/Auftragsverarbeiter: InnoCraft Ltd., Neuseeland.
Drittlandtransfer: Für Neuseeland besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Speicherdauer: Je nach Einstellung zwischen 30 Tagen und 13 Monaten.
Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen möglich.

Cookie-Einstellungen:

4) Live-Chat (Tawk.to)
Wir bieten einen freiwilligen Live-Chat zur direkten Kontaktaufnahme an. Der Chat wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Kategorie „Live-Chat“) geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite sowie die von Ihnen eingegebenen Inhalte (z. B. Name, E-Mail, Anliegen).
Empfänger/Auftragsverarbeiter: tawk.to, Inc., 187 E. Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA.
Drittlandtransfer: Übermittlung in die USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) (Art. 45 DSGVO).
Speicherdauer: Chat-Inhalte bis zur Erledigung Ihres Anliegens bzw. bis zum Widerruf; Löschung jederzeit im Tawk-Dashboard möglich.
Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen jederzeit möglich.
Cookies/Storage (Beispiele): __tawkuuid (bis zu 6 Monate), TawkConnectionTime (Session), Tawk_* (Session).

Cookie-Einstellungen:

5) Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6) Eingebettete Inhalte
Auf einzelnen Seiten können Inhalte Dritter (z. B. Videos, Tools) eingebunden sein. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Externe Inhalte werden – soweit möglich – erst nach Ihrer aktiven Auswahl geladen.

6a) Facebook & Instagram
Unsere Profile dienen der Präsentation von Pflegehilfe Hameln und der Interaktion mit Nutzer:innen. Gemeinsam Verantwortliche: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, und wir.
Daten/Zwecke: Insights-Daten (anonymisiert) zur Nutzungsanalyse; Interaktionen (Kommentare, Likes, Nachrichten) zur Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation/Optimierung).
Weitere Infos: Datenschutzrichtlinien von Facebook/Instagram.

6b) X (vormals Twitter)
Anbieter: X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA / Twitter International Unlimited Company, Dublin 2, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Infos: Datenschutz von X.

6c) YouTube-Videos
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei Aktivierung eingebetteter Videos wird eine Verbindung zu Google/YouTube hergestellt (u. a. IP-Adresse, Referrer, Browser/OS). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit kein Tracking erfolgt. Mehr unter: Google-Datenschutz.

6d) Jotform (falls eingesetzt)
Für einzelne Formulare können Dienste der Jotform Inc., 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco CA 94111, USA, genutzt werden. Übermittelte Daten werden SSL-verschlüsselt auf EU-Servern gespeichert; ein AVV ist abgeschlossen. Infos: jotform.com/privacy, eu.jotform.com/gdpr-compliance.

7) Kooperationspartner & Affiliate-Links
Wir verlinken auf Angebote unserer Kooperationspartner curendo (Töchter & Söhne Gesellschaft für digitale Helfer mbH) sowie COPETEC UG (haftungsbeschränkt).
Mit Klick auf einen entsprechenden Link verlassen Sie unsere Website; die weitere Datenverarbeitung erfolgt auf der Seite des jeweiligen Anbieters. Für Inhalte und Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen/Tracking des Anbieters).

Firma & Anschrift von curendo:
Töchter & Söhne Gesellschaft für digitale Helfer mbH, Stralauer Platz 33-34, D-10243 Berlin
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– curendo: curendo.de/de/datenschutz
– COPETEC: gesund.copetec.de/datenschutz

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8) Google Web Fonts
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9) Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10) Datenschutzkontakt
Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an: kontakt@pflegehilfe-hameln.de. Ein/e Datenschutzbeauftragte/r ist gesetzlich nicht erforderlich.

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Stand: September 2025

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